Les Vélos Verts – Blois

Quelle déception, accueil téléphonique et réservation impeccable avec des gens courtois et aidants. La déception commence avec la réception des vélos : alors qu'on nous demande sexe et taille lors du process de resa, on nous livre 4 vélos de femme identiques (nous étions 2 couples avec des tailles de 1.59 à 1,71). Bon passe encore, après réglage de selle et tentative de justification par P., le livreur, mais : Excusez moi ? il n'y a pas de casque ? Ah non Mr ! Pas de lumière ou dispositif lumineux non plus ? Ah non Mr! Pas de sangle ou de panier ? Ah j'ai peut être une sacoche dans le fond du camion..... Nous voilà donc partis malgré tout et la les pbs commencent : un des vélos a une pédale cassée, un autre sur lequel les vitesses passent leur temps à sauter et enfin pour couronner le tout, un des vélos bloqué sur le grand plateau avec impossibilité de changer. Heureusement, Vélos Verts a un partenaire eBees à Chaumont, un peu fatigués par nos 25 km sans pouvoir changer de vitesse, nous négocions l’échange avec des VAEs (très gentiment proposés par eBees et avec l'accord des VV). Sur la route du retour, messages des VV : nous reprenons les VAE ce soir !! maiiiiiiiss, nous avons payé pour une journée supplémentaire: Oui, mais NON! Depuis, malgré emails sans réponse et appel téléphonique avec P. (extrêmement désagréable), impossible d'obtenir compensation, ne serait-ce que d'1/2 journée de location. En résumé, sympa au téléphone, vélos clairement pas ou mal entretenus et service ou respect du client déplorable: J'ai mis 2 et pas 1, car nous avons tout de même pu rouler 2 jours (sur 4 de réservés)

Magasin très bien situé, vélos neufs, accueil professionnel souriant et efficace ! Merci pour tout!

Pour une première fois à vélo en famille, nous avons loué deux vélos avec assistance électrique et deux remorques pour nos jeunes enfants. Nous avons eu des vélos neufs livrés à domicile (la veille de notre journée). Malgré un temps maussade ce week-end de l'Ascension, nous avons pu profiter des belles voies cyclables en allant de Cheverny à Chambord en famille. Une très belle expérience!

Agence pas professionnelle, je ne recommande pas pour une location de plusieurs jours. Aucun des accessoires indiqués sur le site internet n’a été fourni, vélos fournis sans feux et sans casque. Nous avons dû retourner plusieurs fois en agence pour faire régler les vélos car les kits de réparation ne sont pas inclus. L’équipe est de plus difficile à joindre. Les vélos sont de qualité mais nous ne passerons plus par cette agence

We were told that our Blois bikes could be ridden from Blois to Chambord and picked up there. Not true. They charged us 40 extra euros (which they never mentioned when we asked if we could drop the bikes in Chambord) and made it very difficult for us. They were also incredibly rude. The bikes were junk too. There is a much nicer bike shop right across the road from the pick up shack (and it is a shack, not a store front that is open to the public).

Service de qualité, vélos fonctionnels, personnel sympathique et ponctuel

Lors des vacances de la Toussaint, nous avons profité d'une belle journée ensoleillée pour louer des vélos chez les vélos verts. La personne qui nous a accueilli était très agréable et serviable. Elle nous a bien renseigné sur l'itinéraire à prendre. Nous avons passé une super journée. Je recommande !

Personnel très agréable, vélos de bonne qualité, prêts de casques et antivols. Une prestation au top.

Une bonne balade en famille, vélos nickels, plans très bien faits, itinéraire balisé, impeccable.

Super vélos, très bons conseils, on a adoré les pistes cyclables sur les bords de la Loire